L'obiettivo per it Consult è partire dal nocciolo di Gestione Documentale in cui attorno ha costruito il proprio sistema di BPM che ha portato a sviluppare, anche per richiesta stessa da parte dei clienti, funzioni di Protocollo Informatico, Archiviazione Documentale, Conservazione Sostitutiva, Search, Dematerializzazione, Imaging e E-Forms.

Per ridurre i tempi e semplificare lo svolgimento delle attività quotidiane; Per ridurre i costi di gestione; Per ridurre i tempi di ricerca e consultazione dei documenti;

La nuova disciplina della Organization Intelligence è un approccio manageriale per valorizzare l'Intelligenza dell'Organizzazione attraverso tre grandi capisaldi: la gestione dei processi di business, le competenze che occorrono per eseguirli e i contenuti che sono prodotti dai processi. Esistono tecnologie informatiche per rendere questo approccio possibile ed efficace nella quotidianità delle organizzazioni, e in particolare la piattaforma josh.

Il Knowledge Management è la gestione della conoscenza aziendale, il bene più prezioso per una moderna organizzazione. Con questo termine si referenziano, a seconda dei contesti e delle fonti, un insieme di concetti diversi, ma generalmente non disgiunti. Una definizione piuttosto generale può essere la seguente: il Knowledge Management (KM) è l'insieme delle metodologie e degli strumenti tecnologici che consentono di raccogliere e capitalizzare la conoscenza esplicita ed implicita di tutte le persone che formano una organizzazione, consentendone la formale creazione, la modifica e la distribuzione (o condivisione). Naturalmente rientrano in questa accezione di conoscenza: documenti, dati, fatti, giudizi, metodologie, algoritmi, know-how, best-practice, processi etc.