L'obiettivo per it Consult è partire dal nocciolo di Gestione Documentale in cui attorno ha costruito il proprio sistema di BPM che ha portato a sviluppare, anche per richiesta stessa da parte dei clienti, funzioni di Protocollo Informatico, Archiviazione Documentale, Conservazione Sostitutiva, Search, Dematerializzazione, Imaging e E-Forms.

Per ridurre i tempi e semplificare lo svolgimento delle attività quotidiane; Per ridurre i costi di gestione; Per ridurre i tempi di ricerca e consultazione dei documenti;

Il Protocollo Informatico è "l’insieme delle risorse di calcolo, degli apparati, delle reti di comunicazione e delle procedure informatiche utilizzati dalle amministrazioni per la gestione dei documenti", ossia tutte le risorse tecnologiche necessarie per la gestione elettronica di tutti i documenti ricevuti e spediti dall'amministrazione. (DPR 445/2000, art.1)

La nuova disciplina della Organization Intelligence è un approccio manageriale per valorizzare l'Intelligenza dell'Organizzazione attraverso tre grandi capisaldi: la gestione dei processi di business, le competenze che occorrono per eseguirli e i contenuti che sono prodotti dai processi. Esistono tecnologie informatiche per rendere questo approccio possibile ed efficace nella quotidianità delle organizzazioni, e in particolare la piattaforma josh.