josh

josh è la soluzione a supporto dei processi di business della organizzazione, che consente il disegno dei processi (modellazione) ma non si limita ad una rappresentazione grafica, perché ne permette l’effettiva esecuzione (automazione). Infatti, a partire dal disegno di un processo (workflow) e dalle diverse figure professionali dell’azienda, è possibile gestire automaticamente l’assegnazione dei compiti alle singole funzioni aziendali, indicando quali documenti utilizzare e in che maniera le operazioni vadano svolte.

Questa impostazione interpreta l’assunto della Organization Intelligence, azionando le tre grandi leve: i processi dell’organizzazione, le competenze che servono ad eseguirli e i contenuti (documenti) che producono.

josh risulta applicabile a moltissimi ambiti operativi, proprio per la sua peculiare capacità di adattamento al modus operandi di ogni organizzazione.

La sua adozione permette:

• risparmi di tempo e di denaro rispetto alla costruzione di applicazioni custom
• aumento della collaborazione fra le persone e capitalizzazione delle loro esperienze, grazie a funzionalità esclusive come la ricerca contestuale degli esperti, il suggerimento dei documenti utili, le funzioni di social BPM.

L’orientamento alle persone del business, non solo per sviluppatori o specialisti IT (che comunque dispongono di ampie possibilità di personalizzazione e integrazione), rende josh una risposta strutturale per gestire processi in continua evoluzione e per ridurre i tempi di risposta dell’IT alle esigenze del business.

Con josh Mobile puoi ottimizzare i tempi e aumentare la produttività perché ti permette di gestire le tue attività in qualsiasi momento e ovunque ti trovi. L’app si connette al server della tua organizzazione e ti consente di: avviare processi, ricevere notifiche in tempo reale per le attività assegnate che puoi aprire ed eseguire comodamente, anche fuori dall’ufficio, mediante qualunque dispositivo mobile.

Per tutti i possessori del software l’app è disponibile per il download sia per i dispositivi Android che iOS (attraverso i rispettivi store).

Il funzionamento di josh è basato sulla mappatura dei processi aziendali. Ciò significa che, a partire dal disegno di un flusso di lavoro (workflow) e dalle diverse figure professionali dell’azienda, è possibile gestire automaticamente l’assegnazione dei compiti alle diverse funzioni aziendali, indicando quali documenti utilizzare e in che maniera certe operazioni vanno svolte.

In quest’ottica josh consente di:

• esplicitare la conoscenza incorporata nei processi aziendali, evidenziando le Best Practice e rendendole patrimonio comune dell’organizzazione
• mappare le conoscenze aziendali attraverso un “albero delle competenze” aggiornato dinamicamente durante l’esecuzione dei workflow; ciò assicura anche la possibilità di analizzare in tempo reale i gap formativi delle risorse dell’azienda
• catturare conoscenza tacita e di rendere evidenti documenti utili per certe attività, correlando le risorse (ad esempio un documento) con la fase di lavoro in cui sono prodotte, modificate o utilizzate.

I benefici prodotti da questo sistema sono riscontrabili dai soggetti appartenenti ai diversi livelli aziendali:

• alla direzione permette di tenere sotto controllo l’avanzamento di progetto, l’esecuzione dei task, la conoscenza utilizzata/prodotta e di produrre statistiche e indicatori di performance;
• ai responsabile di progetto o servizio permette di gestire l’assegnazione, le modalità di esecuzione e i termini dei diversi compiti;
• agli utenti permette di ricevere in automatico sulla propria scrivania (PC, notebook e dispositivi mobili) la notifica delle attività da svolgere. Questo permette una semplificazione e velocizzazione delle attività.

Le funzionalità di josh si arricchiscono grazie a myjosh, la dashboard progettata per offrire un punto di accesso unico e centralizzato a dati, strumenti ed attività rendendo unica l’esperienza d’uso del Sistema per la gestione dei processi e dei documenti e dell’intera suite it Consult.

La tua scrivania digitale è personalizzabile inserendo diverse tipologie di widget – lista, contatore, grafico a torta, grafico a barre e collegamento tramite link – che ti permettono di:

• visualizzare dati riferite ad esempio all’elenco dei task personali da eseguire;
• visualizzare statistiche riguardanti il numero di attività volontarie;
• accedere rapidamente sia agli strumenti della suite josh che a software esterni come ERP, CRM.

myjosh, inoltre, funge hub di autenticazione centralizzato, integrando diversi provider senza mai memorizzare le password, assicurando al tempo stesso praticità, sicurezza e protezione.

I moduli di josh trovano espressione in diversi strumenti per gli utenti.

Tutte le soluzioni software it Consult sono disponibili anche in ambiente cloud, sia come servizio PaaS (Platform As A Service) utilizzando Microsoft Azure, sia in modalità SaaS (Software As a Service). Link per saperne di più:

• Service Level Agreement​ del servizio SaaS it Consult.
• Livelli di supporto per le installazioni on premise delle soluzioni della suite it Consult.
• Requisiti di sistema di josh
• Certificazioni

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