Centostazioni

it_Consult

it Consult per Centostazioni

Attraverso una piattaforma di gestione documentale del protocollo basata su tecnologia SharePoint e josh, l’azienda è riuscita a creare un unico ambiente in cui condividere informazioni e processi, aumentando la collaborazione e la condivisione interna.

Le esigenze principali

Le esigenze specifiche emerse in Centostazioni erano:

  • abilitare la condivisione d’informazioni tra l’area commerciale e lo staff tecnico;
  • migliorare il servizio alla clientela;
  • assicurare il rispetto della norma DigitPA.

La nostra soluzione

La soluzione frutto del lavoro svolto congiuntamente da it Consult e Microsoft, ha permesso di adottare un modello di lavoro basato sull’autonomia di ciascuna persona nella gestione dei progetti e delle relazioni con i clienti, attraverso soluzioni Microsoft, josh e josh Protocol!

Alcuni benefici ottenuti

Centostazioni, attraverso l’utilizzo di josh e josh Protocol!, ha riscontrato importanti benefici quali:

  • gestione di dati strutturati in modo flessibile;
  • accesso veloce e puntuale alle informazioni;
  • possibilità di disegnare, aggiornare, eseguire e monitorare in tempo reale i processi.

L’utilizzo delle soluzioni ha permesso di creare un modello di lavoro dinamico e ottimizzato.