it Consult per Centostazioni
Attraverso una piattaforma di gestione documentale del protocollo basata su tecnologia SharePoint e josh, l’azienda è riuscita a creare un unico ambiente in cui condividere informazioni e processi, aumentando la collaborazione e la condivisione interna.
Le esigenze principali
Le esigenze specifiche emerse in Centostazioni erano:
- abilitare la condivisione d’informazioni tra l’area commerciale e lo staff tecnico;
- migliorare il servizio alla clientela;
- assicurare il rispetto della norma DigitPA.
La nostra soluzione
La soluzione frutto del lavoro svolto congiuntamente da it Consult e Microsoft, ha permesso di adottare un modello di lavoro basato sull’autonomia di ciascuna persona nella gestione dei progetti e delle relazioni con i clienti, attraverso soluzioni Microsoft, josh e josh Protocol!
Alcuni benefici ottenuti
Centostazioni, attraverso l’utilizzo di josh e josh Protocol!, ha riscontrato importanti benefici quali:
- gestione di dati strutturati in modo flessibile;
- accesso veloce e puntuale alle informazioni;
- possibilità di disegnare, aggiornare, eseguire e monitorare in tempo reale i processi.
L’utilizzo delle soluzioni ha permesso di creare un modello di lavoro dinamico e ottimizzato.