Gestione delle campagne di marketing
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Febbraio 2017, numero 2, anno 4.
Scenari josh, la newsletter che affronta la risoluzione di concreti problemi organizzativi con l'approccio della Organization Intelligence.

Gestisci al meglio l'avvio delle campagne marketing

Le attività di Marketing ricoprono un ruolo centrale per le aziende, poichè il mercato è sempre più competitivo e diventa sempre più importante riuscire ad ottimizzare quei processi mirati ad acquisire e a fidelizzare i clienti.
Uno degli aspetti che maggiormente caratterizza le attività di marketing in generale è la tempestività con cui l'azienda è in grado di rispondere non solo alle mutevoli esigenze dei propri clienti ma anche alle strategie dei concorrenti. josh dimezza i tempi dei tuoi processi assicurandoti un'approvazione rapida e una collaborazione semplice, ovunque gli attori coinvolti si trovino.

Dal tuo ufficio o in mobilità: la gestione delle campagne marketing non è mai stata così flessibile.

Grazie a josh, gli utenti appartenenti all'ufficio Marketing possono avviare la creazione di una nuova campagna direttamente dal loro browser inserendo poche informazioni di base (quali il nome, la durata e il costo preventivato ecc.); josh si occupa di predisporre l’ambiente documentale in cui, da subito, potranno caricare la bozza o la presentazione della campagna. I dati necessari all’avvio del processo vengono richiesti da josh tramite un’interfaccia semplice e accessibile da qualunque browser, a tutto vantaggio della mobilità: uno di questi dati è ad esempio il media di destinazione (la carta stampata, le radio, il web…), in base al quale la campagna può essere assegnata in valutazione strategica alle persone competenti per quel media.

Allo stesso modo, qualora la campagna preveda delle promozioni su particolari prodotti o servizi della tua azienda, viene richiesta una valutazione di sostenibilità anche al responsabile commerciale, oltre che di fattibilità tecnica qualora le condizioni lo prevedano: questo vale ad esempio per quelle campagne che implichino modifiche eccezionali alle condizioni di fornitura o produzione, le quali potrebbero non essere applicabili (o fattibili) per l'attuale standard dell'organizzazione. Tutti gli eventuali controlli possono però essere richiesti in maniera urgente qualora la necessità di lanciare la campagna sia imminente.
Una volta che anche il budget stesso è stato valutato dall’amministrazione, la campagna è pronta per essere sottoposta ai dirigenti, siano essi il Responsabile Marketing o il Direttore Commerciale, nel caso in cui la campagna preveda dei costi superiori al budget disponibile o interessi aspetti strategici, verrà richiesta anche il consenso del Direttore Generale: la richiesta di approvazione sarà disponibile direttamente sui loro smartphone e, con poche mosse, la campagna è pronta per essere lanciata o, eventualmente, revisionata

Dietro una comunicazione efficace ci sono organizzazione e tempestività.

Sicuramente, l'obiettivo primario di una campagna di marketing è trasmettere il giusto messaggio al proprio target ma, proprio sulla sua efficacia, giocano un ruolo importante le modalità con le quali la campagna stessa viene pianificata e gestita.
Con josh è semplicissimo creare processi di autorizzazione a più livelli coinvolgendo i diversi reparti chiamati alla valutazione e ottenendo feedback e risposte in tempo reale: in questo modo si riducono notevolmente i tempi e consultare la documentazione necessaria alla valutazione diventa davvero immediato, anche in mobilità.
Inoltre, puoi integrare il tuo CRM con josh e far sì che, qualora il tuo processo si concluda con l'approvazione, venga creata la corrispondente campagna anche nel CRM.

Conquistare nuovi clienti, mantenere quelli che hai già e battere la concorrenza sono obiettivi che, grazie a strumenti come josh, diventano più raggiungibili e, soprattutto, misurabili.

Tutto quello che josh ti permette di risparmiare puoi investirlo in altre campagne di marketing!

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Grazie a josh Designer, puoi disegnare i processi graficamente, sfruttando però tutta la logica del motore di josh

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Le attività dei processi disegnati in josh Designer vengono eseguiti e distribuiti agli utenti tramite Web, così da poterli fruire ovunque 

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Ogni documento generato durante l’esecuzione delle attività è disponibile in SharePoint, già catalogato e a disposizione di tutta l’organizzazione

Alcune aziende che usano già josh

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