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Perché un WFMS in un sw di KM?
Essenzialmente per due motivi:
-per descrivere la conoscenza insita nei processi, altrimenti difficilmente
catturabile ed esplicitabile;
-per tracciare quali documenti vengano prodotti e poi misurare quali e
quanto siano consultati nel corso delle diverse attività, rendendo possibile
per un agente software di suggerire quelli più pertinenti per ciascuna
situazione.
E' una delle scelte architetturali che caratterizzano josh, la piattaforma
di KM di it Consult
Le altre domande:
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