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Che cos'è un Workflow Management System (WFMS)?
Occorre anzitutto premettere che un workflow (WF) è la formale, ma
sintetica, descrizione di un processo (business process). E' costituito da una serie di task (attività elementari), eventualmente cicliche o
alternative, da eseguire per ottenere un preciso risultato.
Allora, un WFMS è un sistema software distribuito che:
-consente di definire (o descrivere) processi attraverso un linguaggio
solitamente grafico
-permette di specificare le caratteristiche di cui debbono disporre i
partecipanti (umani) dei workflow
-istanzia e gestisce le singole occorrenze dei workflow, interagendo con i
partecipanti (o attori del wf) ed invocando applicazioni esterne.
Le altre domande:
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